Diego Ramos Tech

Uma configuração urgente não aparecia para os usuários

O valor havia sido alterado na administração, mas caches e um serviço ainda mantinham a versão anterior para os usuários.A configuração aparecia correta para a equipe administrativa e mesmo assim os usuários continuavam vendo o valor antigo, por isso repetir a alteração não produziria resultado enquanto as camadas responsáveis por guardar a versão anterior permanecessem ativas.Em vez de começar pela correção mais provável, marcamos o horário exato da lentidão, as páginas envolvidas, os perfis afetados e o que ...

Os usuários eram desconectados no meio das avaliações

O Redis reiniciava por falta de memória e derrubava as sessões de vários alunos durante as provas.Vários alunos eram desconectados durante as avaliações e precisavam entrar novamente, os relatos aconteciam nos mesmos períodos e mostravam que não era uma queda de internet em cada casa, mas alguma coisa comum às sessões mantidas pelo ambiente.Para não transformar uma suspeita em diagnóstico, registramos a atividade, o aluno, a tentativa, as datas, a regra de conclusão e o resultado exibido em cada tela, evitando ...