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Todo o mundo quarta-feira, 6 mar. 2024, 00:00

Um curso restaurado abriu sem vídeos, PDFs e anexos

O backup havia sido criado sem incluir os arquivos e trouxe apenas a estrutura das atividades para o novo ambiente.A restauração terminou sem erro e todas as seções apareceram, mas vídeos, PDFs e anexos estavam ausentes, um resultado que parecia problema no novo servidor até compararmos o tamanho do backup com a quantidade de materiais existentes na origem.Antes de alterar qualquer configuração, identificamos o curso, a atividade, a versão do material, o dispositivo e a forma de acesso, porque um conteúdo pode ...

Todo o mundo quinta-feira, 18 jan. 2024, 00:00

A restauração de um curso urgente ficava parada por horas

Uma atividade incompatível dentro do arquivo de backup fazia a restauração travar sempre na mesma etapa.O curso começaria no dia seguinte e a restauração avançava por um longo tempo até parar sempre no mesmo ponto, por isso aumentar o limite e tentar novamente só consumia mais horas sem alterar o comportamento.Em vez de começar pela correção mais provável, identificamos o curso, a atividade, a versão do material, o dispositivo e a forma de acesso, porque um conteúdo pode funcionar no navegador e falhar no ...

Todo o mundo segunda-feira, 27 nov. 2023, 00:00

Todos os backups automáticos falharam antes da migração

O diretório de destino estava sem espaço e nenhum curso possuía uma cópia recente na semana da mudança de servidor.Na semana da migração descobrimos que os cursos não tinham cópias recentes, embora as tarefas automáticas aparecessem programadas, uma situação que tornava arriscado continuar a mudança antes de saber por que todos os arquivos novos haviam deixado de ser criados.O primeiro cuidado foi preservar o cenário como ele aparecia naquele momento, marcamos o horário exato da lentidão, as páginas envolvidas, ...

Todo o mundo quinta-feira, 7 jul. 2022, 00:00

O servidor ficou sem espaço e bloqueou todos os envios

Backups antigos e arquivos temporários ocuparam o disco, impedindo entregas de atividades e fazendo os novos backups falharem.Os alunos deixaram de conseguir enviar atividades ao mesmo tempo em que os backups começaram a falhar, dois sintomas diferentes que tinham a mesma origem porque o servidor já não possuía espaço para gravar arquivos novos.Antes de alterar qualquer configuração, identificamos o curso, a atividade, a versão do material, o dispositivo e a forma de acesso, porque um conteúdo pode funcionar no ...

Todo o mundo segunda-feira, 22 fev. 2021, 00:00

Quando os arquivos MBZ deixaram de ser uma estratégia de migração

A restauração curso por curso reduzia riscos, mas o volume, os plugins e as dependências compartilhadas exigiram inventário, automação, retomada e uma validação muito mais cuidadosa. Uma estratégia segura que começou a ficar pequena Migrar cursos por arquivos MBZ era uma escolha fácil de explicar, permitia levar uma disciplina por vez, testar o resultado e manter o ambiente antigo disponível, além de evitar uma mudança direta de banco entre versões muito distantes do Software Moodle™, porém a estratégia começou ...